Reseña

Los entornos de estrés laboral son aquellos en los que los empleados están expuestos a factores que pueden desencadenar el estrés, así como la insatisfacción laboral. El estrés laboral puede afectar la satisfacción laboral de diversas maneras: disminuyendo la motivación, reduciendo el compromiso, aumentando el agotamiento, deteriorando la salud mental, entre otros.
Al nivel financiero y económico, el estrés laboral provoca disminución en la productividad, aumenta los costos sanitarios, deteriora el ambiente y el clima organizacional, contribuyendo con la pérdida de talento humano, entre otros. Por tal razón, es urgente y necesario al nivel global contraatacar desde lo individual y empresarial este enemigo oculto y silencioso, lo cual es desarrollado en el presente libro y se fundamenta en una investigación científica en el sector hotelero.